Quelles sont les heures d'ouverture de la réception ?
Notre réception est ouverte tous les jours de 7h30 à 20h30. Si vous arrivez plus tard, nous vous prions de nous contacter afin que nous puissions vous indiquer où nous déposerons la clé de votre chambre.
Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?
Check-in : à partir de 15:00 heures
Check-out : jusqu'à 11:00
Quels sont les modes de paiement acceptés à l'hôtel ?
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
Espèces (CHF, Euro)
Maestro
Carte postale
Twint
Mastercard
Visa
V-Pay
American Express
Bons d'achat
Union Pay
Carte Reka
Chèques Reka
Un prépaiement est-il nécessaire pour un séjour ?
Non, il n'est pas nécessaire de payer à l'avance, sauf si vous avez réservé via Booking.com.
Puis-je annuler ma réservation sans frais ?
Conditions d'annulation :
jusqu'à 14 jours avant l'arrivée : annulation sans frais
4 à 13 jours avant l'arrivée : 50% du prix de l'arrangement
de 0 à 3 jours avant l'arrivée : 100% du prix de l'arrangement
Des chambres adaptées aux personnes allergiques ou des draps spéciaux sont-ils disponibles ?
Sur demande, nous mettons volontiers à votre disposition des draps adaptés aux personnes allergiques. Veuillez nous en informer lors de la réservation. Il n'y a pas de moquette dans toutes nos chambres. Il n'y a de la moquette que dans l'appartement.
A indiquer également lors de la réservation :
Lit bébé
Protection contre les chutes
Séparer les lits
Y a-t-il des chambres accessibles aux personnes handicapées ?
Oui, nous proposons une chambre double nord accessible aux personnes handicapées. Veuillez nous contacter à l'avance afin que nous puissions réserver cette chambre pour vous.
L'hôtel est-il accessible en fauteuil roulant ?
L'ensemble de notre hôtel a été construit sans barrières. Tous les étages, le parking souterrain, la grande terrasse ensoleillée, le lobby et le restaurant sont accessibles sans problème par ascenseur ou par rampe extérieure. Cela permet aux personnes en fauteuil roulant ainsi qu'aux personnes malvoyantes ou à mobilité réduite de se déplacer librement et de manière autonome dans tout l'hôtel. Seul le Jägerstübli n'est accessible que par un escalier.
Nous disposons d'une chambre double nord accessible aux personnes handicapées.
Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite dans l'hôtel ?
Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'hôtel.
Les chambres sont-elles équipées de la climatisation ?
Non, l'hôtel ne dispose pas de la climatisation.
Est-il permis de fumer dans l'hôtel ?
Il est interdit de fumer dans l'hôtel.
Les chiens et les chats sont-ils autorisés dans l'hôtel ?
Les chiens et les chats sont les bienvenus chez nous. Cependant, un forfait de CHF 20.00 par animal et par nuit sera facturé.
Y a-t-il des possibilités de stationnement dans l'hôtel ?
Une place de parking par chambre est disponible gratuitement dans le garage souterrain de l'hôtel. La voiture peut être garée avant l'enregistrement officiel. Pour cela, veuillez contacter la réception de l'hôtel sur place.
Y a-t-il une borne de recharge pour les voitures électriques ?
Oui, deux places de parking avec accès à une station de recharge électrique sont disponibles dans notre parking. Nous vous prions de les réserver à l'avance (First-Come, First-Serve).
Peut-on ranger notre équipement de ski / nos vélos en toute sécurité ?
Pour que votre équipement de sport soit bien rangé, nous disposons d'un local à skis fermant à clé.
En été: notre parking souterrain dispose de ses propres places de stationnement pour vélos, de sorte que les vélos et les VTT peuvent également être garés en toute sécurité. Près du parking à vélos, il y a suffisamment de prises électriques pour recharger confortablement vos vélos électriques.
En hiver, il est possible de faire du ski : Notre local à skis chauffé est idéal pour ranger votre équipement de ski et de snowboard en toute sécurité. Les chaussures de ski peuvent également être séchées dans le local à skis.
Grâce à votre carte de chambre, vous pouvez accéder à tout moment et en toute simplicité au local à skis et au parking souterrain.
Y a-t-il un réfrigérateur dans la chambre ?
Un minibar se trouve dans chaque chambre.
Arrivée, carte d'hôte & activités
Comment obtenir ma carte d'hôte et mon billet de transports publics ?
Vous recevrez un e-mail environ 2 jours avant votre arrivée pour l'enregistrement en ligne de votre carte d'hôte et de votre billet de transports publics.
Veuillez suivre les étapes suivantes :
Veuillez ouvrir le lien sur l'e-mail reçu et vous enregistrer pour la carte d'hôte numérique.
Vous recevrez un autre e-mail après l'enregistrement avec votre carte d'hôte numérique. Veuillez ouvrir le lien et vous pourrez y ajouter la carte d'hôte soit en format PDF soit à votre Apple/Google Wallet.
Sur la même page, tu trouveras plus bas, sous "Veuillez noter", un autre lien pour la commande du billet de transports publics. Ici, chaque personne voyageant avec vous doit être saisie.
L'entreprise de transport vous enverra votre billet de transport public en différé. Cela peut prendre jusqu'à 2 heures.
Qu'est-ce qui est inclus dans la carte d'hôte ?
Vous trouverez toutes les offres incluses dont vous bénéficiez avec la carte d'hôte sous le lien suivant
À partir de quand et pendant combien de temps le billet de transports publics et la carte d'hôte sont-ils valables ?
La carte d'hôte et le billet de transports publics sont valables pendant tout votre séjour. Y compris le jour d'arrivée et de départ.
Est-il possible de s'y rendre en transports publics ?
Vous pouvez vous y rendre en train et en car postal via le Brünig ou prendre le train-navette de Meiringen à Reuti.
Il est possible d'arriver en voiture directement à l'hôtel en passant par le col du Brünig. Veuillez noter qu'en hiver, les routes peuvent être enneigées et que les chaînes à neige sont fortement recommandées.
Où se trouve le distributeur de billets le plus proche ?
Il y a des distributeurs de billets à la station aval Twing et à différents endroits à Meiringen.
Où se trouve l'arrêt de bus le plus proche ?
L'arrêt de bus le plus proche se trouve à environ 50 mètres de l'hôtel.
Quelle est la gare la plus proche ?
Gare de Meiringen
La gare la plus proche est celle de Meiringen.
Durée : environ 17 minutes (avec le téléphérique Reuti-Meiringen et le chemin à pied)
Gare de Brünig-Hasliberg
Alternativement, la gare de Brünig-Hasliberg serait à environ 29 minutes en transports publics.
La carte journalière de randonnée / le forfait de ski sont-ils inclus dans le prix de la chambre ?
La carte journalière de randonnée / le forfait de ski pour le Téléphérique Meiringen-Hasliberg n'est pas compris dans le prix de la chambre.
Vous pouvez toutefois obtenir des cartes journalières de randonnée / des forfaits de ski à des tarifs réduits à notre réception :
En hiver
Forfaits de ski :
Des forfaits de ski à prix réduit sont disponibles à la réception. Nous accordons une réduction de 30% sur les forfaits de ski journaliers et multijours de Téléphérique Meiringen-Hasliberg AG. Le Magic Pass est valable toute l'année.
Cartes journalières de randonnée :
Des cartes journalières de randonnée 3+ zones à prix réduit de Téléphérique Meiringen-Hasliberg AG sont disponibles à la réception. CHF 18.00 par adulte et CHF 5.00 par enfant. Les enfants munis d'une carte de co-voyage CFF Junior ou Enfant voyagent gratuitement.
Une gastronomie variée qui fait la part belle aux plaisirs de la table
Ski et luge nocturnes
Terrain d'exercice "Skihäsliland Bidmi
Deux pistes de luge
25 km de sentiers de randonnée hivernale
60 kilomètres de pistes
En été :
Des cartes journalières de randonnée 3+ zones à prix réduit de Téléphérique Meiringen-Hasliberg AG sont disponibles à la réception. CHF 18.00 par adulte et CHF 5.00 par enfant. Les enfants de 6 à 16 ans titulaires d'un billet CFF junior ou d'un billet enfant voyagent gratuitement s'ils sont accompagnés d'un parent / d'un accompagnateur titulaire d'un billet valable de même valeur.
Une gastronomie variée qui fait la part belle aux plaisirs de la table
Monster-Trotti et Trotti Bike
Des randonnées variées
Chemin de billes Bidmi - Reuti
Sentiers des nains "Muggestutz
Quels sont les horaires de fonctionnement du Téléphérique Meiringen-Hasliberg ?
Vous trouverez ici les heures de service actuelles du Téléphérique Meiringen-Hasliberg.
Vous trouverez le rapport journalier actuel des remontées mécaniques, des chemins de randonnée, des pistes de ski et des établissements gastronomiques sous le lien suivant.
Proposez-vous des activités pour les enfants ?
Sur le Hasliberg, les enfants en ont pour leur argent.
Le domaine du Téléphérique Meiringen-Hasliberg propose une offre variée d'activités pour toute la famille, que ce soit en été ou en hiver, à l'intérieur ou à l'extérieur : Il y en a pour tous les âges.
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif de la chambre ?
Le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre.
Allergies et intolérances
Veuillez nous informer à l'avance de vos éventuelles allergies et intolérances afin que nous puissions en informer notre personnel de cuisine et de service.
Quelles sont les heures de petit-déjeuner ?
Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet de 7h30 à 10h00 dans notre restaurant.
Faut-il encore réserver une table pour le dîner au restaurant ?
Une table vous est automatiquement réservée lors de la réservation d'une chambre. Veuillez nous informer si vous n'avez pas besoin de la réservation au restaurant.
Jusqu'à quand la cuisine chaude est-elle disponible ?
